Wichtige Informationen für die Zählerablesung 2020 der SSW Netz GmbH

Wir bitten Sie um Ihre Mithilfe bei der anstehenden Ablesung der
Strom-, Gas- und Wasserzähler im Gebiet der Kreisstadt St. Wendel

Wir möchten Sie darüber informieren, dass sich aufgrund der aktuellen Entwicklung beim Verlauf der Corona-Pandemie der Ablauf der seit vielen Jahren praktizierten gemeinsamen Zählerablesung für die Strom-, Gas- und Wasserzähler in diesem Jahr ändern wird.

Zum Schutz der Gesundheit von Kunden und Ablesern verzichten wir gemeinsam mit unserem Ablesedienstleister (ASP-Agentur NRW KG Ablesedienst aus Unna) weitgehend auf eine Vor-Ort-Ablesung der Verbrauchszähler, wenn diese sich im unmittelbaren Wohnbereich befinden.

Wie sieht der Ablauf der Ablesung in diesem Jahr jetzt konkret aus?

Selbstablesung
Die Ableser suchen Sie zu Hause auf und bitten Sie an der Haustür um eine Selbstablesung Ihrer Verbrauchszähler.

Zur Selbstablesung können Sie folgende 5 Möglichkeiten nutzen:

  • Sie teilen dem Ableser die Zählerstande an der Haustür einfach mit
  • Sie füllen die Ablesekarte, die Ihnen dagelassen wird, einfach aus und senden diese zurück.
  • Sie teilen die Zählerstände über das Internet unter www.verbrauchsablesung.de/ssw-netz mit oder
  • per E-Mail an ablesung@verbrauchsablesung.de oder
  • per Telefon 06851 / 902-575 oder per Fax 06851 / 902-576

Ablesung durch Ableser

  • Bei einem Verbrauchszähler, der sich nicht im unmittelbaren Wohnbereich oder Flur befindet, sondern bspw. in Keller oder Garage montiert ist, kann eine Ablesung durch den Ableser vorgenommen werden, wenn dies von ihnen gewünscht wird. Allerdings darf der Zugang zum Zähler nicht durch den Wohnbereich erfolgen und eine Ablesung unter Wahrung der gegebenen Corona-Schutzmaßnahmen (Masken- und Abstandsregeln) muss möglich sein.

Kann eine dieser Bedingungen nicht eingehalten werden, sind die Ableser angewiesen, den Zähler nicht vor Ort abzulesen, sondern Sie um eine Selbstablesung zu bitten.

Sollten Sie sich in angeordneter häuslicher Quarantäne befinden, so bitten wir Sie um einen Hinweis an den Ableser. In diesem Fall ist dann nur die Selbstablesung durch Sie möglich.

Wir bitten alle Kunden primär von den beschriebenen Möglichkeiten der Selbstablesung Gebrauch zu machen. Sollte rund zwei Wochen nach Hinterlassen einer Ablesekarte kein Zählerstand eingegangen sein, wird der Zählerstand geschätzt und auf das Kalenderjahr hochgerechnet.

Bei gewerblichen Objekten und bei Mietobjekten mit zentralen Zähleranlagen erfolgt der Besuch der Ableser ebenfalls unter Berücksichtigung der geltenden Corona-Schutzmaßnahmen.

Wichtiger Hinweis
Am Turnus der Ablesung ändert sich nichts. Die Ableser sind in der bisher gewohnten Art und Weise zu den nachstehenden Terminen in den Stadtteilen unterwegs:

Ablesetermine
20.11.20 - 26.11.20:    Niederlinxweiler, Oberlinxweiler, Urweiler   
27.11.20 - 03.12.20:    Bliesen, Winterbach, Remmesweiler, Leitersweiler, Hoof,
                                    Osterbrücken   
04.12.20 - 17.12.20:    Kernstadt St. Wendel   
11.12.20 - 17.12.20:    Werschweiler, Dörrenbach, Bubach, Marth, Niederkirchen, Saal

Die Ableser sind i. d. R.  zu folgenden Zeiten unterwegs
Montag bis Freitag:     08:00 – 18:00 Uhr
Samstag:                     10:00 – 18:00 Uhr

Wir bedanken uns jetzt schon für Ihre Unterstützung und hoffen, dass wir gemeinsam unter den gegebenen Umständen die anstehende Zählerablesung gut meistern werden.

Bleiben Sie gesund!

Für Ihre Rückfragen sind wir gerne für Sie da (Telefon: 06851 / 902-575).

SSW Netz GmbH
Marienstraße 1
66606 St. Wendel
Telefon: 06851 / 902 575